Fragen und Anworten
Ihre Buchung
Zugangsdaten und Registrierung
Muss ich mich registrieren?
Ja, vor Ihrer Anreise ist eine Registrierung erforderlich.
Wann erhalte ich meine Zugangsdaten?
Ihre Zugangsdaten werden am Anreisetag ab 15:00 Uhr per E-Mail versendet.
Bitte beachten Sie, dass die Zustellung nach Abschluss der Registrierung bis zu 30 Minuten dauern kann. Dieser Vorgang ist automatisiert und kann nicht beschleunigt werden.
Ich habe eine Fehlermeldung erhalten
Wenn Sie eine Fehlermeldung per E-Mail erhalten haben, wurde bei der Registrierung in den meisten Fällen eine falsche Telefonnummer angegeben.
Bitte überprüfen Sie Ihre Telefonnummer und korrigieren Sie diese gegebenenfalls.
Welche Informationen enthält die E-Mail mit den Zugangsdaten?
Die E-Mail enthält alle wichtigen Informationen für Ihren Aufenthalt, unter anderem:
Eingangscode für das Gebäude
Code für den Schlüsselsafe Ihres Zimmers
WLAN-Zugangsdaten
Weitere wichtige Informationen zu Ihrem Aufenthalt
Der Schlüsselsafe befindet sich in der Regel neben Ihrer Zimmertür.
Der Schlüsselsafe-Code funktioniert nicht
Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie sich am richtigen Gebäude befinden. Die korrekte Adresse finden Sie in Ihrer E-Mail mit den Zugangsdaten.
Stellen Sie anschließend sicher, dass Sie den Schlüsselsafe-Code korrekt eingegeben haben.
Sollte sich der Schlüsselsafe dennoch nicht öffnen lassen, kontaktieren Sie bitte die Notfallnummer per SMS. Bitte rufen Sie nicht an.
Die Notfallnummer finden Sie im Gebäude ausgehängt.
Schlüsselsafe oder Keypad funktioniert nicht
Schlüsselsafe oder Keypad funktioniert nicht
Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie sich am richtigen Gebäude befinden. Die Adresse finden Sie in der E-Mail mit Ihren Zugangsdaten. Da wir mehrere Standorte in München betreiben, kommt es gelegentlich vor, dass Gäste versehentlich vor dem falschen Gebäude stehen.
Was muss ich beim Keypad beachten?
Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass das Keypad aktiviert und beleuchtet ist.
So nutzen Sie das Keypad:
- Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Nummernfeld zu aktivieren.
- Sobald die Tastatur aufleuchtet, geben Sie Ihren vierstelligen Zugangscode ein.
- Bestätigen Sie die Eingabe anschließend mit der #-Taste.
- Sollte die Tastatur zweimal rot blinken, wurde der Code nicht akzeptiert. Aktivieren Sie das Nummernfeld erneut und geben Sie den Code nochmals ein.
Wichtig: Der vierstellige Zugangscode muss immer mit der #-Taste abgeschlossen werden.
Wenn Sie den Code wie beschrieben eingeben, sollten Sie die Tür öffnen können.
Was muss ich beim Schlüsselsafe beachten?
Bitte geben Sie Ihren Zugangscode ein.
Anschließend drücken Sie den Hebel nach unten und ziehen gleichzeitig die Klappe zu sich heran.
In den meisten Fällen lässt sich der Schlüsselsafe auf diese Weise problemlos öffnen.
Was kann ich tun, wenn sich das Keypad oder der Schlüsselsafe trotzdem nicht öffnen lässt?
Falls sich das Keypad oder der Schlüsselsafe trotz korrekter Eingabe des Zugangscodes nicht öffnen lässt, kontaktieren Sie uns bitte. Die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“.
Aufenthalt verlängern
Wie kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Sie können Ihren Aufenthalt direkt über den QR-Code an Ihrer Zimmertür verlängern.
Kann ich mein aktuelles Zimmer bei einer Verlängerung behalten?
Bitte kontaktieren Sie Ihre Buchungsplattform, um zu klären, ob das gleiche Zimmer erneut gebucht werden kann.
Was passiert, wenn ich bei der Verlängerung ein anderes Zimmer buche?
Sollten Sie ein anderes Zimmer buchen, ist eine Umbuchung durch uns nur kostenpflichtig möglich.
Wie hoch sind die Kosten für eine Umbuchung bei einer Verlängerung?
Die Bearbeitungsgebühr für eine Umbuchung durch uns beträgt 20 €.
Stornierung
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren?
Eine kostenlose Stornierung ist grundsätzlich nicht möglich.
Was gilt bei einem flexiblen Tarif?
Bitte wenden Sie sich an Ihre Buchungsplattform, um die geltenden Stornierungsbedingungen zu prüfen. Je nach Tarif kann eine teilweise Stornierung möglich sein.
Wie kann ich eine Umbuchung beantragen?
Bitte kontaktieren Sie direkt Ihre Buchungsplattform.
Unter welchen Voraussetzungen ist eine Umbuchung möglich?
Eine Umbuchung ist in der Regel möglich, wenn der Gesamtbetrag der neuen Buchung mindestens dem aktuellen Buchungswert entspricht, ein vergleichbares oder höherwertiges Zimmer verfügbar ist und eine mögliche Preisdifferenz vom Gast übernommen wird.
Umbuchung
Kann ich meine Buchung umbuchen?
Bitte wenden Sie sich bezüglich Stornierungen, Änderungen oder Umbuchungen direkt an die Plattform, über die Sie gebucht haben.
Unter welchen Voraussetzungen ist eine Umbuchung möglich?
Eine Umbuchung ist in der Regel möglich, wenn der Gesamtbetrag der neuen Buchung mindestens dem aktuellen Buchungswert entspricht, für den gewünschten Zeitraum ein vergleichbares oder höherwertiges Zimmer verfügbar ist und eine mögliche Preisdifferenz vom Gast übernommen wird.
Fallen Gebühren für eine Umbuchung an?
Falls die Umbuchung durch uns vorgenommen werden muss, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20 € an. Senden Sie uns hierzu eine E-Mail an booking@2-rent.de.
Ist ein Zimmerwechsel innerhalb der Buchung möglich?
Ein Zimmerwechsel innerhalb einer bestehenden Buchung ist grundsätzlich nicht möglich.
Gleiches Zimmer bei einer Umbuchung
Kann ich mein Zimmer wechseln oder eine Umbuchung anfragen?
Grundsätzlich erhalten Sie das Zimmer, das Sie bei Ihrer Reservierung ausgewählt haben. Zimmerwechsel oder Umbuchungen sind je nach Verfügbarkeit und Buchungsbedingungen möglich.
Wie kann ich eine Umbuchung oder einen Zimmerwechsel beantragen?
Vor Ihrem Aufenthalt können Sie eine Umbuchung direkt über die Plattform anfragen, bei der Sie Ihre Buchung vorgenommen haben.
Anfragen zu Zimmerwechseln während des Aufenthalts müssen direkt per E-Mail an booking@2-rent.de gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass solche Anfragen nur während unserer Bürozeiten bearbeitet werden können.
Unter welchen Voraussetzungen ist eine Umbuchung möglich?
Üblicherweise stimmen wir einer Umbuchung unter folgenden Voraussetzungen zu:
- Der Betrag der neuen Buchung muss gleich hoch oder höher sein als der aktuelle Buchungspreis.
- Für den gewünschten Zeitraum muss ein vergleichbares oder höherwertiges Zimmer verfügbar sein.
- Eine mögliche Preisdifferenz ist vom Kunden zu übernehmen.
Ist eine Umbuchung kostenpflichtig?
Wenn Sie die Umbuchung selbst über Ihre Buchungsplattform anfragen, die jeweiligen Bedingungen erfüllt sind und wir der Anfrage zustimmen können, ist die Umbuchung grundsätzlich kostenfrei.
Falls die Umbuchung durch uns durchgeführt werden soll, berechnen wir hierfür eine Bearbeitungsgebühr von 20 €.
Was passiert, wenn mein gebuchtes Zimmer nicht verfügbar ist?
Sollte es unerwartet zu einem Problem mit Ihrem gebuchten Zimmer kommen, werden wir Sie selbstverständlich in ein vergleichbares Zimmer umlegen.
Neue Reservierungen
Kann ich ein bestimmtes Zimmer direkt buchen?
Ja, bei einer neuen Reservierung buchen Sie direkt das von Ihnen gewählte Zimmer. Sollte dieses nicht verfügbar sein, werden Sie automatisch auf ein vergleichbares oder höherwertiges Zimmer umgebucht.
Kann ich meinen Aufenthalt verlängern?
Mit dem QR-Code an Ihrer Zimmertür können Sie Ihren Aufenthalt verlängern, sofern das Zimmer für den gewünschten Zeitraum verfügbar ist. Sollte das Zimmer nicht verfügbar sein, müssen Sie am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr auschecken – unabhängig davon, ob Sie ein anderes Zimmer gebucht haben.
Kann ich ein bestimmtes Zimmer bekommen?
Umbuchungen oder Zimmerwechsel während des Aufenthalts können ausschließlich durch uns durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass dieser Service kostenpflichtig ist und mit 20 € berechnet wird.
Kann ich eine einzelne Reservierung selbst vornehmen?
Ja, einzelne Reservierungen können Sie direkt über unsere Website buchen.
Wie kann ich eine Gruppenreservierung anfragen?
Gruppenreservierungen können Sie über unser Kontaktformular anfragen.
Check-In/ Check-Out
Wann ist der Check-in möglich?
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich.
Wann muss ich auschecken?
Der Check-out ist bis spätestens 11:00 Uhr verpflichtend.
Wie erhalte ich meine Zugangsdaten?
Damit Sie am Anreisetag ab 15:00 Uhr Ihre Zugangsdaten erhalten, müssen Sie sich vorab auf unserer Website registrieren. Wir empfehlen, die Registrierung direkt nach Abschluss der Buchung vorzunehmen – Sie müssen nicht bis zum Anreisetag warten. Die Zugangs- und Zimmerinformationen erhalten Sie per E-Mail sowie über den Plattformchat.
Ist ein früher Check-in möglich?
Ein früherer Check-in ist leider nicht möglich.
Ist ein später Check-out möglich?
Ein späterer Check-out ist leider nicht möglich.
Warum sind Früh-Check-in oder Late-Check-out nicht möglich?
Unsere Zimmer werden in der Regel zwischen 11:00 Uhr und 15:00 Uhr gereinigt und für die nächsten Gäste vorbereitet. Wir arbeiten jedoch daran, künftig auch einen Früh-Check-in anbieten zu können.
Kann ich mein Gepäck früher abgeben?
Ja, bei früher Anreise können Sie unsere Gepäckaufbewahrung nutzen. Diese können Sie bequem über unsere Website unter „Zusatzleistungen / Artikel“ buchen. Sollte keine Gepäckaufbewahrung verfügbar sein, empfehlen wir alternative Angebote von Drittanbietern in der Umgebung.
Rechnung
Wann erhalte ich meine Rechnung?
Am Abend Ihres Abreisetages erhalten Sie automatisch eine Rechnung an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Die Rechnung dient als Zahlungsnachweis für Ihren Aufenthalt.
Was kann ich tun, wenn die Rechnungsdaten nicht korrekt sind?
Sollten die Rechnungsdaten von den gewünschten Angaben abweichen, füllen Sie bitte das entsprechende Formular auf unserer Website aus.
Falls Sie mehr als eine Reservierung haben, müssen Sie jede einzelne Reservierung registrieren, um die Rechnung korrekt zu erhalten.
Ist eine Änderung der Rechnungsdaten kostenpflichtig?
Wenn Sie die geänderten Daten vor Ihrer Abreise einreichen, ist die Änderung kostenfrei. Nachträgliche Änderungen der Rechnungsempfängerdaten sind aufgrund des zusätzlichen Bearbeitungsaufwands kostenpflichtig. Die Bearbeitungsgebühr beträgt 5,00 €.
Schlüssel und Schlüsselsafe
Wo finde ich meinen Zimmerschlüssel?
Ihr Zimmerschlüssel befindet sich im Schlüsselsafe an Ihrer Zimmertür.
Wie öffne ich den Schlüsselsafe?
Bitte geben Sie den Code ein, den Sie per E-Mail erhalten haben. Drücken Sie anschließend den schwarzen Hebel nach unten und ziehen Sie den Hebel zu sich.
Was muss ich am Abreisetag mit dem Schlüssel machen?
Am Abreisetag muss der Schlüssel wieder im Schlüsselsafe deponiert werden.
Frühstück
Bieten Sie Frühstück an?
Derzeit bieten wir kein Frühstück an. Sollte dieser Service zukünftig verfügbar sein, wird er in den Buchungsoptionen angezeigt.
Gepäckaufbewahrung
Kann ich mein Gepäck bei Ihnen aufbewahren?
Ja, wir bieten eine Gepäckaufbewahrung an. Da die Anzahl der Plätze in unseren Gebäuden begrenzt ist, empfehlen wir, diese frühzeitig über unsere Website zu buchen.
Was passiert, wenn die Gepäckaufbewahrung ausgebucht ist?
Sollte die Gepäckaufbewahrung auf unserer Website bereits ausgebucht sein, bitten wir Sie, alternative Angebote in der Umgebung zu nutzen. Eine zusätzliche Gepäckaufbewahrung vor Ort ist in diesem Fall leider nicht möglich.
An welchen Standorten gibt es eine Gepäckaufbewahrung?
Eine Gepäckaufbewahrung kann an folgenden Standorten gebucht werden:
Sollten Sie in unserem Gebäude keinen freien Schrank finden, finden Sie hier zahlreiche Möglichkeiten zur Gepäckaufbewahrung in München:
Haustiere
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind erlaubt, müssen jedoch vorab kostenpflichtig registriert werden.
Aufzug
Gibt es einen Aufzug im Gebäude?
Aktuell verfügen ausschließlich unsere Standorte am Georg-Kronawitter-Platz 2 sowie in der Senefelderstraße 14 über einen Aufzug. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung ein Zimmer in diesen Gebäuden verfügbar ist.
Sind die Aufzüge immer funktionsfähig?
Die Aufzüge sind grundsätzlich funktionsfähig. In Einzelfällen kann es jedoch zu technischen Störungen kommen.
Transport zum Gebäude
Bieten Sie einen Transport zu den Unterkünften an?
Nein, wir bieten keinen Transport zu unseren Objekten an. Alle Standorte sind jedoch gut an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden und bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
Wie Sie zu unseren Objekten kommen können
Dürfen Minderjährige bei uns übernachten?
Ja, Minderjährige dürfen bei uns übernachten, sofern sie von mindestens einem Erwachsenen begleitet werden.
Können Minderjährige ohne Begleitung anreisen?
Nein, ein Aufenthalt von Minderjährigen ohne erwachsene Begleitperson ist nicht vorgesehen. Beim Check-in muss mindestens ein Erwachsener anwesend sein.
Wer haftet für minderjährige Gäste?
Die begleitenden Erwachsenen tragen die Aufsichtspflicht und haften für die von ihnen begleiteten Minderjährigen während des gesamten Aufenthalts.
Aufenthalt von Minderjährigen
Warum werden die Links in meiner Willkommensmail nicht angezeigt?
Sollten die Links in Ihrer Willkommensmail von der Buchungsplattform nicht angezeigt werden, wenden Sie sich bitte direkt an den Support Ihrer Buchungsplattform.
Können Sie die fehlenden Links erneut zusenden?
Auf die Darstellung oder Zustellung der Links durch die Buchungsplattform haben wir leider keinen Einfluss.
Welche Links sind für mich wichtig?
Die wichtigsten Links sind:
Registrierung abschließen (für den Erhalt der Zugangsdaten)
Buchungsnummer finden (falls die Plattform eine falsche Buchungsnummer angegeben hat)
Links sind ausgeblendet
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns unter:
Telefon: +49 89 33 33 79
E-Mail: booking@2-rent.de
Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation ausschließlich auf Deutsch oder Englisch erfolgt.
Gibt es eine Notfallnummer?
Ja, die Notfallnummer finden Sie an Ihrer Zimmertür sowie in den Gängen des Gebäudes. Sie können uns dort per SMS oder WhatsApp kontaktieren – jedoch ausschließlich bei echten Notfällen, wie z. B. Feuer, austretendem Wasser oder anderen akuten Gefahrensituationen im Gebäude.
Wofür darf die Notfallnummer genutzt werden?
Die Notfallnummer ist ausschließlich für echte Notfälle vorgesehen. Bitte stellen Sie darüber keine allgemeinen Fragen, da diese bereits in den FAQ beantwortet werden.
Fallen Gebühren bei falscher Nutzung der Notfallnummer an?
Ja, bei missbräuchlicher oder zweckfremder Nutzung der Notfallhotline kann eine Gebühr in Höhe von 50 € berechnet werden.
Schlüssel verloren
Was soll ich tun, wenn ich meinen Schlüssel verloren habe?
Bitte senden Sie uns eine SMS an +49 173 1796351. (Nicht Whatsapp)
Beschreiben Sie kurz Ihre Situation und teilen Sie uns Ihren Namen, die Unterkunft sowie Ihre Zimmernummer mit.
Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden und das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen.
Kontakt
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns unter:
Telefon: +49 89 33 33 79
E-Mail: booking@2-rent.de
Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation ausschließlich auf Deutsch oder Englisch erfolgt.
Gibt es eine Notfallnummer?
Ja, die Notfallnummer finden Sie an Ihrer Zimmertür sowie in den Gängen des Gebäudes. Sie können uns dort per SMS oder WhatsApp kontaktieren – jedoch ausschließlich bei echten Notfällen, wie z. B. Feuer, austretendem Wasser oder anderen akuten Gefahrensituationen im Gebäude.
Wofür darf die Notfallnummer genutzt werden?
Die Notfallnummer ist ausschließlich für echte Notfälle vorgesehen. Bitte stellen Sie darüber keine allgemeinen Fragen, da diese bereits in den FAQ beantwortet werden.
Fallen Gebühren bei falscher Nutzung der Notfallnummer an?
Ja, bei missbräuchlicher oder zweckfremder Nutzung der Notfallhotline kann eine Gebühr in Höhe von 50 € berechnet werden.
Inhalt unserer Gebäude/Räume
Bettwäsche/Handtüscher
Wie oft werden Bettwäsche und Handtücher gewechselt?
Sie erhalten einmal pro Aufenthalt frische Bettwäsche und Handtücher. Zusätzliche Wechsel sowie eine Zimmerreinigung können jederzeit kostenpflichtig über unsere Website beauftragt werden.
Wechsel von Bettwäsche und Handtücher beauftragen
Was kann ich tun, wenn ich Probleme mit der Ausstattung habe?
Bitte melden Sie sich während der Bürozeiten unverzüglich bei uns:
Telefon: +49 89 33 33 79
E-Mail: booking@2-rent.de
Bitte prüfen Sie vorab sorgfältig, ob es sich um einen tatsächlichen Mangel handelt. Unnötige Einsätze unseres Facility-Teams können kostenpflichtig berechnet werden.
Pflegeprodukte
Toilettepaier
Wie oft erhalte ich Toilettenpapier?
Sie erhalten einmal pro Aufenthalt Toilettenpapier.
Kann ich zusätzliches Toilettenpapier bekommen?
Ja, bei Bedarf können Sie jederzeit zusätzliches Toilettenpapier über unsere Website nachbestellen.
Handseife
Wie oft erhalte ich Handseife?
Sie erhalten einmal pro Aufenthalt Handseife in Ihrer Unterkunft.
Shampoo
Wird Shampoo in der Unterkunft bereitgestellt?
Nein, in der Unterkunft stellen wir kein Shampoo zur Verfügung.
Haartrockner
Ist ein Haartrockner vorhanden?
Nein, in unseren Unterkünften steht kein Haartrockner zur Verfügung.
Küche
Welche Unterkünfte verfügen über eine Küche?
Derzeit verfügen wir über Küchen in folgenden Gebäuden:
2-Rent Group Hostel Rooms & Apartments GKP2 (1 Apartment)
2-Rent Group Hostel Apartments SEN14
2-Rent Group Hostel Apartments HAN53
2-Rent Group Hostel Apartments EVE74
2-Rent Group Hostel Rooms & Apartments TUB19A (10 Apartments)
Sind Küchenutensilien vorhanden?
Nein, in keinem unserer Zimmer sind Küchenutensilien enthalten. Diese müssen separat angefordert werden.
Welche Küchenausstattung gibt es?
Es gibt zwei Küchentypen, darunter eine Pantry-Kleinküche mit Spülbecken (links oder rechts). In einigen Zimmern werden aus Platzgründen Herdplatten verwendet.
Wie funktioniert die Herdnutzung in der Senefelder Straße 14?
Dort befindet sich neben der Kitchenette ein Sicherheitssystem:
Der Herd wird über einen roten Pilztaster aktiviert. Nach dem Drücken steht die Stromzufuhr für 5 Minuten zur Verfügung und muss anschließend erneut aktiviert werden.
Wichtig:
Die Modelle können vom Foto abweichen (z. B. PKM Doppelkochplatte, Edelstahl, 29 × 4 × 51 cm mit Kontrollleuchte).
Was ist bei der Nutzung der Küche zu beachten?
Bitte hinterlassen Sie die Küche am Ende Ihres Aufenthalts so, wie Sie sie vorgefunden haben.
Külschrank
Haben alle Zimmer einen Kühlschrank?
Ja, alle Zimmer und Apartments verfügen über einen Kühlschrank.
Was kann ich tun, wenn der Kühlschrank nicht funktioniert?
Bitte prüfen Sie zunächst folgende Punkte:
1. Ist der Kühlschrank an die Steckdose angeschlossen? Aus Umweltschutzgründen wird das Kabel bei nicht belegten Zimmern gelegentlich abgesteckt.
2. Überprüfen Sie den Temperaturregler im Kühlschrank (rechte oder linke Innenwand). Eine Einstellung auf Stufe 3 oder 4 sorgt in der Regel für die beste Kühlleistung.
3. Nach dem Einschalten kann es bis zu 30 Minuten dauern, bis der Kühlschrank seine volle Kühlleistung erreicht. Bitte haben Sie etwas Geduld.
Microwelle
Gibt es eine Mikrowelle in den Zimmern?
Ja, alle Zimmer ohne Kochnische verfügen über eine Mikrowelle.
Gibt es in Apartments mit Kochnische eine Mikrowelle?
Nein, Apartments mit Kochnische verfügen nicht über eine Mikrowelle. Küchenutensilien müssen dort separat reserviert werden.
Wasserköcher
Gibt es einen Wasserkocher im Zimmer?
Ja, alle unsere Zimmer verfügen über einen Wasserkocher.
Fernseher
Gibt es einen Fernseher im Zimmer?
Nein, keines unserer Zimmer verfügt über einen Fernseher.
Wäscheservice / Trockner
Gibt es Waschmaschinen und Trockner?
Waschmaschinen und Trockner stehen nur in folgenden Gebäuden zur Verfügung:
2-Rent Group Hostel Rooms AUB16
2-Rent Group Hostel Rooms & Apartments GKP2
2-Rent Group Hostel Apartments HAN5
2-Rent Group Hostel Apartments EVE74
Wie funktioniert die Nutzung von Waschmaschine und Trockner?
Die Geräte werden per Münzeinwurf genutzt:
Mindestens 3 € = 102 Minuten (Wasch- oder Trocknerzeit)
1 € = 34 Minuten zusätzliche Laufzeit
Bei längeren Programmen (z. B. 90° Waschgang ca. 250 Minuten) muss entsprechend mehr Geld eingeworfen werden. Wird zu wenig bezahlt, stoppt die Maschine vorzeitig.
Zusatzleistungen und Artikel (Gepäckaufbewahrung, Küchenutensilien, Haustiere, Parkplätze...)
Küchenutensilien / Bügeleisen und Bügelbrett / Ventilator-Heizlüfter / Toilettenpapier / Zusatzbett
Welche Zusatzartikel kann ich bestellen?
Sie können folgende Zusatzartikel über unsere Website bestellen:
- Küchenutensilien
- Bügeleisen und Bügelbrett
- Ventilator / Heizlüfter
- Toilettenpapier
- Zusatzbett
Wie kann ich Zusatzleistungen bestellen?
Handtücher / Bettwäsche oder Zimmer reinigen
Welche zusätzlichen Dienstleistungen gibt es?
Sie können folgende Zusatzleistungen über unsere Website bestellen:
- Handtücher
- Bettwäsche
- Zimmerreinigung
Wie kann ich diese Dienstleistungen buchen?
Gepäckaufbewahrung
Kann ich mein Gepäck bei Ihnen aufbewahren?
Ja, wir bieten eine Gepäckaufbewahrung an. Da die Anzahl der Plätze in unseren Gebäuden begrenzt ist, empfehlen wir, diese frühzeitig über unsere Website zu buchen.
Was passiert, wenn die Gepäckaufbewahrung ausgebucht ist?
Sollte die Gepäckaufbewahrung auf unserer Website bereits ausgebucht sein, bitten wir Sie, alternative Angebote in der Umgebung zu nutzen. Eine zusätzliche Gepäckaufbewahrung vor Ort ist in diesem Fall leider nicht möglich.
Eine Gepäckaufbewahrung kann an folgenden Standorten gebucht werden:
Sollten Sie in unserem Gebäude keinen freien Schrank finden, finden Sie hier zahlreiche Möglichkeiten zur Gepäckaufbewahrung in München:
Haustiere
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind erlaubt, müssen jedoch vorab kostenpflichtig registriert werden.
Parkplätze/Farradplatz
Wo kann ich Parkplätze buchen?
Parkplätze für Autos und Fahrräder können an folgenden Standorten gebucht werden:
Was muss ich bei der Parkplatzbuchung beachten?
Die Buchung ist nicht erstattungsfähig. Bitte achten Sie unbedingt darauf, den Parkplatz für das richtige Gebäude zu buchen.
Was mache ich, wenn keine Parkplätze verfügbar sind?
Sollten keine Parkplätze verfügbar sein, bitten wir Sie, auf öffentliche Parkmöglichkeiten in der Umgebung auszuweichen.
2-Rent Group Hostel Rooms&Apartments GKP2 (Georg-Kronawitter-Platz 2)
2-Rent Group Hostel Apartments SEN14 (Senefelder Straße 14)
Unter den folgenden Links finden Sie die nächstgelegenen Parkhäuser sowie Informationen über diese:
Weitere interessante Informationen
Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst
Welche Notrufnummern gibt es in Deutschland?
Polizei: 110
Feuerwehr und Rettungsdienst: 112
Krankenwagen und Notarzt: 112
Tourismusbüro
Wo finde ich touristische Informationen?
Über folgenden Link gelangen Sie zur Tourist-Information München am Marienplatz, wo Sie weitere Informationen erhalten:
https://www.muenchen.travel/pois/muenchen-tipps-fuer/tourist-information-marienplatz
Interessante Orte in der Stadt München
Welche Sehenswürdigkeiten gibt es in München?
Hier sind 10 der beliebtesten Sehenswürdigkeiten in München:
Marienplatz
Frauenkirche
Englischer Garten
Schloss Nymphenburg
Olympiapark
BMW Welt
Allianz Arena
Viktualienmarkt
Residenz München
Deutsches Museum